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Konfiguratives Referenzmodell für Dienstleistungsprozesse in der Instandhaltung bzw. -setzung

Klassifikation
Dimension Wert
  • Forschungsergebnistyp
  • Sonstiger Forschungsergebnistyp
  • Realisationsgrad
  • Keine Angabe
  • Praxiseinsatz
  • Keine Angabe
  • Funktionsbereich
  • Kernprozesse
    • Kernprozesse der Ebene 1
      • Implementierung der Infrastruktur für die hybride Wertschöpfung
    • Kernprozesse der Ebene 2
      • Vertrieb hybrider Leistungsbündel
    • Kernprozesse der Ebene 3
      • Veranlassung der hybriden Wertschöpfung
      • Erbringung des hybriden Leistungsbündel(bestandteil)s
  • Supportprozesse
    • Informationsmanagement
    • Organisationsklasse
    • Große Unternehmen (>=250 Mitarbeiter)
    • Mittlere Unternehmen (<250 Mitarbeiter)
    • Kleine Unternehmen (<50 Mitarbeiter)
    • Zuordnung zu Phasen der Sachleistungsnutzung
    • Nutzung
    • Abnehmergruppen von hybriden Leistungsbündeln
    • Unternehmen
    • Anwendungsbranchen
    • Verarbeitendes Gewerbe
    • Standardisierung
    • Keine Standardisierung bzw. Normung

    Die im Maschinen- und Anlagenbau zunehmend verbreitete Erstellung hybrider Leistungsbündel aus Sachgütern und Dienstleistungen wird häufig in Netzwerken aus Kunden und Lieferanten entlang der Wertschöpfungskette ausgeführt. Je nach Ausrichtung des Geschäftsmodells und der Rollenverteilung innerhalb des Netzwerks ändern sich die Prozesse der beteiligten Wertschöpfungspartner.

    Die verlinkte Publikation analysiert die sich hieraus ergebenden Anforderungen an Prozessmodelle für die hybride Wertschöpfung aus der Perspektive zweier Wertschöpfungsnetzwerke im Maschinen- und Anlagenbau. Als ein Lösungsansatz werden konfigurierbare Prozessmodelle identifiziert. Für den unternehmensübergreifenden Prozess der Störfallbeseitigung wurde ein Prozessmodell konstruiert, das als Ausgangslösung toolgestützt an die Erfordernisse speziell ausgeprägter Netzwerke angepasst werden kann.

    Dieses Forschungsergebnis wurde erstellt von: Admin Istrator (12. September 2010 - 21:44)
    Dieses Forschungsergebnis wurde zuletzt bearbeitet von: Sanja Tumbas (3. Januar 2012 - 0:01)

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