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Blueprinting. Grundlage des Managements von Dienstleistungsunternehmen

TitelBlueprinting. Grundlage des Managements von Dienstleistungsunternehmen
PublikationstypBook Chapter
Jahr2000
AutorenKleinaltenkamp, M.
EditorWoratschek, H.
TitelNeue Aspekte des Dienstleistungsmarketing. Konzepte für Forschung und Praxis
StadtWiesbaden